課程總長多久呢？

課程總長約 13 小時，包含 50 堂課程，每堂課的上課時間平均約 20 分鐘。

課程有沒有觀看期限？

沒有觀看期限，終生無限次觀看！

可以用什麼裝置看課程？

電腦、平板、手機都可以觀看課程。如果從新裝置登入，Teachable 系統基於安全性，會寄發驗證碼到你的 E-mail 帳號做認證喔。

要用什麼瀏覽器看課程？

建議你使用 Google Chrome 擁有最佳的瀏覽品質。

我是聊天術的學員，要怎麼買聽力術課程？會有優惠嗎？

1. 在 speaking.cool 點「學員登入上課」進入聊天術正式課程頁面。

2. 點 FAQ 章節，最下方有舊生優惠 banner ，點選就能以學員優惠價 8 折來購買聽力術課程！

（請注意購買時要填寫同一個 E-mail 帳號）

學員要從哪裡上課呢？

購買完成後，你會收到權限開通信件（有時候會跑到垃圾郵件），認證完 E-mail 及設定密碼後，到 Listening.cool 點選「學員登入上課」就ok了！若有任何問題可以聯絡客服信箱：[email protected]

課程包含什麼呢？

課程包含： (1) 50 堂課程影片，終生觀看 (2) 300 頁全彩講義 PDF (3) 課程發問區

有紙本講義嗎？

沒有喔，我提供的是電子版講義PDF，比較環保，也方便你隨時用手機或平板來學習。我在正式課程的每個單元都有提供完整版、或是分單元的版本可以下載。你也可以自行影印喔，A4 列印就很方便閱讀了。

課程有沒有程度限制？

▶︎ 初學者：初學者可以打好聽力學習的基礎。課程第一部分以聽寫短句子為主，這些句子用字都不會很困難（可以參考第一個課程示範影片），強調的是提升辨音能力，以及了解英文的節奏感。第二部分的長篇聽力，我收錄了適合初學者的素材（A2-B1 的單元），有些單元你可能比較有把握，也可以往上挑戰更難的單元。

▶︎ 進階學習者：進階學習者能透過課程，找到有系統的聽力學習方式。在第一部分會發現到自己以前沒注意到的英文聲音變化（重讀跟弱讀、央元音、喉塞音等等），聽寫句子雖然短短的，但會發現一些聽不出來的助詞，更可以學到一些常用語塊。以第二部分來說，我選了多樣的素材（報導、Podcast、影劇等等），且程度最難達到 C1（即使是A2-B1的單元，我也做了很多有趣的補充，相信進階學習者也可以有所收穫） 。最後口音分析的單元，能幫助只熟悉美腔的進階學習者，挑戰不同種類的英文喔！

有哪些付款方式？有發票嗎？

你可以在結帳頁面選擇信用卡、網路ATM／ATM櫃員機、超商繳費購買課程。可以打統編！購買完成的下個月份，我會寄電子發票給你。

海外用戶可以購買課程嗎？

可以！課程有提供信用卡刷卡服務。提醒你：

1. 填寫「付款人資訊」時：手機要加上國碼。

2. 填寫「信用卡資料」時：除了國碼之外，手機最前面還需要再加上 + 符號，讓系統辨認國際號碼、寄送刷卡認證簡訊到你的手機。

＊如果你的信用卡是綁定台灣辦理的手機門號，第2步驟就不需要再加上國碼。

＊如果沒有信用卡，可以問問看有沒有其他信任的家人或是朋友可以幫忙付費。只要記得：「付款人資料」要填寫自己的資料！

購買課程後，是否可以退款？

購買7日內（含），且尚未點開正式課程超過2 堂（含）者，可申請全額退款。退費表單位於課程登入頁面裡的「課程常見問題 FAQ」。

對課程有疑問，有諮詢管道嗎？

針對課程內容，每堂課都有留言區讓你問問題，我跟助教都會回答喔！如果是課程付款、登入等技術性問題，請寄信至客服信箱（請不要私訊我的社群喔，很容易遺漏訊息）：[email protected]